Términos y condiciones de reserva
Lo que sigue son las condiciones de la tarifa con la que este hotel vende hoy su alojamiento — la Tarifa Flexible —, citadas como lo que son. Son las que aceptas al reservar. Las condiciones que se aplican a tu reserva son las que figuran en su confirmación: si alguna vez las dos no coinciden, manda tu confirmación.
Con quién contratas
Contratas con Chi nhánh Công ty TNHH OKVIET – SBH GESTVIET, la sucursal de Công ty TNHH OKVIET que explota Le Belhamy (registro fiscal 3301740892-001), Hà My Đông A, barrio de Điện Bàn Đông, Đà Nẵng, Vietnam. Las tarifas se muestran con impuestos incluidos; las tasas locales o turísticas, cuando existan, se abonan directamente en el hotel. Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de turismo y consumo de Vietnam, donde está el hotel, y — si eres consumidor residente en la UE — de las de tu país de residencia. Como consumidor puedes llevar cualquier disputa a los tribunales de tu propio domicilio.
Cambios de fecha
Puedes hacer cambios y modificaciones de fecha hasta cinco días antes de la llegada. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales, y las tarifas y ofertas aplicables son las vigentes en el momento del cambio — no las de la reserva original.
Garantía y pago
Los datos de tu tarjeta se usan únicamente para garantizar la reserva: al reservar no se cobra nada. El pago se realiza al llegar al hotel, y toda reserva queda garantizada hasta las 23:59 del día de llegada. Ni esta web ni sus formularios te piden en ningún momento los datos de una tarjeta.
Si no te presentas
Si no llegas el día de tu reserva y no nos has avisado antes, se cobra una penalización equivalente a una noche y la reserva se cancela. Avisar antes es exactamente lo que lo evita, y cuesta un mensaje.
Cancelar
Las condiciones de la Tarifa Flexible detallan los cambios de fecha, la garantía y el no presentarse, y no fijan una política de cancelación. No vamos a deducirte una: las que se aplican a tu reserva son las de su confirmación. Para cancelar o cambiar algo, escríbenos desde el formulario de contacto eligiendo Modificaciones e indicando tu localizador — esa vía se contesta en 24 horas.
Qué es esta página y qué no
Esto es el relato fiel de las condiciones de tarifa que publica el propio motor de reservas del hotel, para que puedas leerlas antes de reservar y no después. No las sustituye, no las amplía y no se inventa ni una cláusula: lo que no está escrito aquí no es una condición de este hotel — es, simplemente, algo que esta página todavía no cubre.